花山区迎来个体工商户登记高峰

多措并举提升效率 满足群众办件需求

本报讯（记者 季晨辰 通讯员 章琼） 2月6日，花山区政务服务中心二楼的区市场监管局工商登记窗口迎来了一波节后办件高峰。超三分之二的群众办理的是个体工商户登记。

“请问办理什么业务”“我们会按照顺序叫号，请您放心”“办理个体工商户登记请跟我来”……上午9点半，工商登记窗口工作人员忙碌着，现场排起了长龙。在服务大厅的休息区，也是满座的市民在排队等候。尽管天气寒冷阴雨，办事群众众多，但工作人员耐心解答、热情服务。

市民秦先生准备开一家餐饮店。在工作人员的帮助下，他在自助设备上提交材料、填表录入，十分钟不到就拿到了营业执照，正在等候办理食品经营许可证。“工作人员认真负责，办事效率高，服务令人满意！”

记者了解到，花山区市场监管局在该中心主要开展辖区内个体工商户、企业登记和食品经营许可证等办理业务，春节后工作量节节攀升，日均办件量120件以上，2月6日仅办理个体工商户登记就超过100件，办件量达160多件。

“往年春节后一段时间是群众办证高峰期，考虑到今年疫情形势好转、个体创业热情提升，所以我们提前做了充分准备，方便办事群众。”花山区市场监督管理局工商登记窗口负责人潘瑶介绍，为有效应对节后办件高峰、切实满足广大群众迫切的办件需求，该局采取提前上岗、开通绿色通道、利用自助设备、强化分类引导等举措，努力提升工商登记办件效率，赢得了群众的点赞。“下一步，我们将持续优化营商环境，始终秉持‘急群众之所急，想群众之所想’的服务理念，以饱满、优质、热情的服务，保障办照质量效率，全力支持市场主体发展。”